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“El valor de una estructura depende mas de ala eficacia de los grupos, del modo que estén constituidos, organizados y coordinados, que de la competencia de los hombres considerados individualmente”.

Las tareas de dirección pueden ser:

1º) Conocimiento de hechos: Investigación de hechos externos con “previsión” de su evolución. Análisis de hechos internos con “diagnostico” de la situación. “El proceso para la toma de decisiones se inicia en el conocimiento de los hechos que pueden condicionar de alguna manera la eficacia de las acciones o decisiones”.

2º) Fijación de metas:
a)    Formulación de políticas: Concepción de estrategias de progreso. Concreción de metas cualitativas. Definición de principios y criterios orientadores de acciones y comportamientos.

b)    Determinación de objetivos: Fijación de metas cuantitativas. “La existencia de una clara y actualizada política de empresa resulta necesaria para seleccionar las acciones y la técnicas mas idóneas para asegurar la viabilidad, la permanencia y el desarrollo de la propia empresa”.

“La existencia de fijar objetivos e evidente. No hay dirección si no existe una meta conocida, que se fija como necesaria y a cuya consecución se orienta el proceso directivo”.

3º) Ordenación y valoración de medios:
a)    Establecimiento de programas: Estudio de los recursos y de los medios necesarios. Ordenación, en el tiempo, de los factores precisos.

b)    Elaboración de los presupuestos: Expresión en términos monetarios de los programas. Viabilidad económica de los objetivos: Criterio de coste- eficacia. Para alcanzar las metas propuestas hay que revisar, ordenar y valorar los recursos precisos. “La programación es el proceso que permite la optima utilización de medios para la mejor consecución de las metas establecidas. Los presupuestos nos marcaran los limites de la gestión económica”.

4º) Organización:
             Definición de la estructura orgánica- organigrama. Especificación de funciones y reposabilidades: Objetivos a alcanzar y tareas a realizar. Delegación de autoridad. Coordinación de actividades y grupos de trabajo. “La estructura de organización condiciona la efectividad y el comportamiento de los hombres.

Debe concebirse en atención a la política de la empresa, par que esta pueda realizarse prácticamente. “El valor de una estructura depende mas de ala eficacia de los grupos, del modo que estén constituidos, organizados y coordinados, que de la competencia de los hombres considerados individualmente”.

5º) Dirección de los hombres: Elección y adaptación de los hombres. Formación. Motivación. La selección como proceso de información, orientación y adaptación de los hombres a los puestos de trabajo es una de las tareas más importantes del mando. La selección tiene por objeto contribuir a la eficacia en el trabajo, pero ella sola no puede conseguirla.

Que la tarea desarrollada, pueda ser o no eficaz, depende de que los hombres sean iconos, de que posean la adecuada formación y, además, que tengan voluntad de trabajo, deseo de hacer las cosas y hacerlas a tiempo y bien”. “La formación se presenta como actividad prioritaria.

Las cualificaciones no son permanentes en el tiempo, sino que evolucionan con rapidez y una actuación continua de perfeccionamiento puede hacer cambiar a los hombres, facilitando su adaptación y aumentando su desarrollo personal”.

6º) Control:
Fijación de metas. Medida de las realizaciones. Aplicación, en caso necesario, de las oportunas actualizaciones correctoras. “En la practica, todo programa   de acción por muy bien concebido que este, encuentra dificultades imprevistas, Lo importante, en estos casos, radica en que el jefe encontrar y aplicar las medidas oportunas capaces de establecer el equilibrio entre previsión y realización.

La prueba que, en definitiva, valora la efectividad de un jefe, esta en grado de acierto que demuestre en la aplicación de medidas correctoras”. Es evidente que para obtener buenos resultados con la participación de otros no basta aplicar de modo satisfactorio las seis tareas citadas anteriormente.