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La consecución del éxito es un proceso formado por múltiples funciones y que representa diversas oportunidades de acción.

La decisión especifica y concreta es un aspecto esencial de la metodología de la acción. Si el éxito no se consiguiera a través de un proceso complejo, llegar a establecer una acción eficaz, seria “dar en la diana” con la acción adecuada. Entonces, la vida de la empresa se convertiría en un juego.

Menos mal que en la realidad no es así. Es posible equivocarse y, a pesar de ello, conseguir el éxito. Es posible no acertar en varias acciones y aun así conseguir el objetivo.

El secreto esta en rectificar a tiempo, para lo cual lo mas prudente es ratificar continuamente y tan pronto como se detecten las desviaciones. No se equivoca nadie nunca, si se ratifica a tiempo. Lo único que se puede esperar “a priori” de una decisión, es que la forma de tomarla y el cocimiento de la realidad en la debe apoyarse sean formalmente correctos.

Es obvio que solo los jefes que tengan la debida formación podrán participar con éxito en la consecución de los objetivos de la empresa. Los resultados últimos siempre están condicionados por la calidad en el trabajo y por el comportamiento de los hombres, y de modo muy particular, por el nivel de eficacia del equipo directivo.

Actualmente surge la necesidad del jefe profesional, del directivo, que estando en posesión de determinadas capacidades  conocimientos específicos, debe desplazar sin demora a los ejecutivos de mentalidad burocrática.

Pero ¿Qué es dirigir? “Dirigir es obtener unos resultados u objetivos con la activa participación de otros y responder de los resultados logrados con estos colaboradores”.

a)    Necesidad de establecer objetivos de trabajo.

b)    Organización con dirección participativa.

c)     Juicio por resultados sin posible delegación de resposibilidad. Hay dos modos de conseguir resultados: Realizando el trabajo uno mismo. En este caso no se ejerce función directiva.

La dirección empieza a partir del momento en que el resultado que ha de lograrse no se alcanza mediante la actuación directa de aquel que la impulsa, sino por otros. “Haciendo hacer” el trabajo de forma que se asuma íntegramente la responsabilidad por los resultados conseguidos por los “dirigidos”.

Este segundo aspecto es esencial, pues así como es normal ser responsable de lo hecho por uno mismo, resulta paradójico responder de algo realizado por otros. En otros términos, dirigir es delegar autoridad, con margen de iniciativa, en los colaboradores, para la realización de un plan de acción o programa de trabajo, siendo el jefe el responsable de los objetivos del plan o programas se cumplan correcta y puntualmente.

La función de dirección comprende un número de tareas bien definidas, que representan una constante dentro de la función y en cualquier sector donde se realicen y ejerzan.

El ejercicio oportuno de estas tareas permite realizar, con efectividad, la gestión de lograr resultados y alcanzar objetivos de trabajo con la participación activa de otrs personas.